Я работаю руководителем отдела в розничной сети, и мы постоянно сталкиваемся с проблемами неэффективного распределения времени сотрудников. Раньше полагались только на субъективные наблюдения, но этого явно было мало. Статья на сайте ИНСАЙДЕР про такую вещь, как фотография рабочего дня буквально открыла глаза на метод, который можно применить без давления и с реальной пользой. Очень понравилось, как просто и понятно объяснён принцип, это не про контроль ради контроля, а про выявление «провалов» и ненужных потерь. После обсуждения с HR мы внедрили наблюдение в одной из тестовых групп. Результат: часть задач просто перераспределили, убрали «дубли», улучшили взаимодействие между отделами. В статье особенно полезно то, что даны реальные примеры и объяснены плюсы метода для обеих сторон. Уверена, что с этим подходом можно и автоматизацию продумать, и мотивацию повысить. Спасибо сайту за грамотную подачу.