Недавно установили телефонию для Битрикс 24 от этой компании https://www.mango-office.ru/products/in … /bitrix24/. Это помогло нам распределять входящие звонки по данным любых полей карточки клиента и коллтрекинга. Теперь все наши ключевые клиенты направляются к персональным менеджерам, что улучшило наше взаимодействие  с ними. А потенциальные клиенты сразу направляются в отдел продаж, без лишних разговоров с менеджером или техническим специалистом. Так и наши клиенты, и мы не теряем время попусту.

Зачем вам подрядчик? Мы заключали договор с Плюсофоном. Они делают настройку оборудования удаленно. то очень удобно. Вообще я довольна работой с ними. Связь хорошая, горячая линия всегда на связи. И конечно самое классное то преимущество IP телефонии: возможность распределения и записи звонков, возможность быстро связываться с сотрудниками и самое главное для нас выгодные цены на международную связь https://plusofon.ru/call-cost/internati … rates.html. По сути задумались по поводу айпишки как раз из-за нее, так как часто работаем с клиентами за границы