moorka
Сейчас без колл-центра никуда , как ни крути . Когда я открывал свой интернет магазин , то тоже столкнулся с этой необходимостью . Тогда я обратился в эту компанию https://www.occ-group.ru/creation-of-a-center-contact  . В сжатые сроки  мне организовали современный колл-центр : купили оборудование , мебель  , настроили телефонную линию и даже нашли сотрудников . Я остался очень доволен такой качественной работой , поэтому рекомендую и вам проконсультироваться там по этому поводу .

Ну, с подбором кадров и расстановкой мебели в офисе, думаю, вы и сами справитесь, а вот надежное программное обеспечение это самое главное для колл-центра. Я бы советовала вам обратиться в компанию https://www.inteltelecom.ru/ , там вы найдете весь необходимый софт, чтобы ваш call-центр работал как часы и вы могли бы им легко управлять и получать всю статистику. Так вы улучшите работу своей фирмы и получите больше лояльности от ваших клиентов.